Barion Pixel
Hívj minket: +36 20 254 6624
Álomfürdő építőkNM Bau Sopron

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 27-től visszavonásig.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az NM-Invest Kft. által üzemeltetett Álomfürdő webáruházban (alomfurdo.hu, a továbbiakban: webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazzák. A webáruházban leadott rendeléssel a Vásárló elfogadja ezt az ÁSZF-et. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el.

1. Az Eladó adatai

Az Eladó ügyfélszolgálata a fenti e-mail-címen és telefonszámon érhető el. Az Eladó fürdőszoba-felújítási és kivitelezési tevékenységét NM Bau néven végzi; a kivitelezési munkákra nem ez az ÁSZF, hanem az azokra külön megkötött szerződés vonatkozik.

2. Fogalmak és az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF hatálya a webáruházon keresztül, távollévők között kötött adásvételi szerződésekre terjed ki. A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, azt az Eladó elektronikusan iktatja (a rendelés adatai a webáruház rendszerében és a visszaigazoló e-mailben visszakereshetők). Az Eladó magatartási kódexnek nem veti alá magát.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

3. A termékek és az árak

A webáruházban fürdőszobai termékek (többek között zuhanytálcák, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, mosdók, szaniterek, csaptelepek, falpanelek és kiegészítők) vásárolhatók. A termékek lényeges tulajdonságait, méreteit és árát az adott termék oldala tartalmazza.

A termékfotók tájékoztató jellegűek; a színek a képernyő beállításaitól függően eltérhetnek a valóságostól. A méretek a gyártó adatain alapulnak.

A feltüntetett árak forintban értendők, és a termék teljes, fizetendő vételárát jelentik. Az Eladó alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak, és az Eladó áfát nem számít fel. A vételáron felül a Vásárló a választott szállítási mód díját fizeti, amely a rendelés leadása előtt, a pénztárban külön tételként látható.

Ha a webáruházban – gondos eljárás ellenére – nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például a termék szokásos piaci árától jelentősen eltérő, vagy rendszerhiba miatti „0 Ft-os” ár), az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyenkor az Eladó a rendelés visszaigazolása előtt felajánlja a helyes áron történő teljesítést; ennek ismeretében a Vásárló dönthet arról, hogy a helyes áron megrendeli-e a terméket, vagy a rendelés hátrányos jogkövetkezmény nélkül törlésre kerül.

4. A rendelés menete

  1. A Vásárló a kiválasztott terméket (és ha van, annak méretét, kivitelét) a Kosárba gombbal a kosárba helyezi. A kosár tartalma a rendelés leadásáig szabadon módosítható, a mennyiség változtatható, a tétel törölhető.
  2. A Pénztár oldalon a Vásárló megadja a nevét, számlázási és – kiszállítás esetén – szállítási adatait, e-mail-címét és telefonszámát, majd kiválasztja a szállítási és a fizetési módot. Regisztráció nem szükséges, de a Vásárló fiókot is létrehozhat.
  3. Az adatbeviteli hibák javítása: a rendelés elküldése előtt a pénztár oldalon a Vásárló minden adatot, a kosár tartalmát, a szállítási és fizetési módot és a fizetendő végösszeget ellenőrizheti, és bármelyiket módosíthatja.
  4. A Vásárló az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató megismerését és elfogadását a pénztárban jelzi.
  5. A rendelés a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával kerül elküldésre. A gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal.

Az Eladó a rendelés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét (spam) mappát is.

5. A szerződés létrejötte

Az automatikus visszaigazolás csak a rendelés beérkezését igazolja. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést külön e-mailben elfogadja (a teljesíthetőség, a készlet és a szállítási feltételek ellenőrzése után), vagy ennek hiányában a termék átadásával. Ha a rendelés valamely okból nem teljesíthető (például a termék a beszállítónál elfogyott), az Eladó erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti, és a már megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

6. Fizetési módok

6.1. Előre utalás

A Vásárló a vételárat és a szállítási díjat banki átutalással, előre fizeti meg. A bankszámlaszámot és a közlemény (a rendelés száma) adatait a visszaigazoló e-mail tartalmazza. Az Eladó a terméket a vételár jóváírását követően adja át vagy szállítja ki. Ha az összeg a visszaigazoló e-mailben megadott határidőn belül nem érkezik meg, az Eladó a rendelést törölheti.

6.2. Bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül

A kártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény (engedélyszám: H-EN-I-1064/2013; székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. B épület 2. emelet).

A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomása után a Vásárló a Barion biztonságos fizetőoldalára kerül, ahol bankkártyával (Mastercard, Maestro, Visa, American Express), Apple Pay-jel, Google Pay-jel vagy Barion-egyenleggel fizethet; Barion-fiók nem szükséges. A bankkártya adatai az Eladóhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Barion kezeli a kártyatársaságok biztonsági előírásai szerint. Sikeres fizetés után a Vásárló visszakerül a webáruházba, és a Barion is küld e-mailben értesítést a tranzakcióról. Sikertelen fizetés esetén a rendelés nem tekinthető kifizetettnek; a Vásárló a fizetést megismételheti, vagy az Eladóval egyeztetve más fizetési módot választhat.

A fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatok átadásáról az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

6.3. Számla

Az Eladó a vásárlásról számlát állít ki, amelyet elektronikusan, e-mailben vagy a termékkel együtt ad át.

7. Szállítás, átvétel, teljesítési határidő

Az átvételi és szállítási lehetőségeket, azok díját és feltételeit a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza. Röviden:

A rendelések teljesítésének átlagos ideje a szerződés létrejöttétől (előre utalásnál a vételár jóváírásától) számítva jellemzően 5–15 munkanap. A pontos várható időpontot az Eladó a rendelés elfogadásakor e-mailben vagy telefonon közli. Ha a Felek másként nem állapodnak meg, az Eladó a terméket legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül adja át.

Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomagolás és a termék sérülésmentességét. Szállítási sérülés esetén kérjük, ezt az átadáskor jelezze, vagy készítsen fényképet, és haladéktalanul értesítse az Eladót. Az üvegből, kerámiából és műmárványból készült termékek (zuhanykabin, zuhanytálca, mosdó, szaniter) sérülését érdemes még az átvétel helyszínén ellenőrizni. Ez a Vásárló szavatossági jogait nem korlátozza.

A kárveszély a termék átadásával száll át a Vásárlóra. Ha a Vásárló által megbízott (nem az Eladó által ajánlott) fuvarozó veszi át a terméket, a kárveszély a fuvarozónak történő átadással száll át.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes szabályait, a mintanyilatkozatot és az online elállási funkciót az Elállási jog oldal tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan része. A legfontosabbak:

Vállalkozásnak minősülő Vásárlót elállási jog nem illet meg.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Vásárlót kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve – a jogszabály által meghatározott termékeknél – jótállási jogok illetik meg. Ezek részletes szabályait a Szavatossági és jótállási tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan része, és minden termékoldalon is elérhető. A legfontosabbak:

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vásárló a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja; elutasítás esetén az indokolással együtt. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát az Eladó 3 évig megőrzi.

Ha a panasz elutasításra kerül, vagy a Vásárló és az Eladó között a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:

Békéltető testület

A fogyasztó a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyben díjmentesen fordulhat a békéltető testülethez. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület:

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: +36 96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu

A fogyasztó kérésére az illetékesség a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is kerülhet. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli: köteles a testület felhívására válasziratot küldeni, és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.

Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóvédelmi panasszal a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Az illetékes hatóságok elérhetősége: www.kormanyhivatal.hu.

Bírósági eljárás

A Vásárló a szerződésből eredő igényét bíróság előtt is érvényesítheti a Polgári Törvénykönyv és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szabályai szerint.

11. Szerzői jogok

A webáruház tartalma (szövegek, fényképek, grafikai elemek, arculat) szerzői jogi védelem alatt áll. Az Eladó vagy a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül a tartalom egészének vagy részének másolása, átvétele és felhasználása tilos.

12. Adatkezelés

A webáruház használata során megadott személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

13. Záró rendelkezések

Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik; a már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.